货场年到发量（）kt以上的营业厅（室），应设有货主接待室。

对易倒塌、怕污损、自带包装薄弱和客户有特殊要求的零散快运货物应入小型箱或使用伸缩膜缠绕加固。（ ）

开展小型箱集装化运输的原则是“优先满足管内、统筹兼顾跨局”。（ ）

铁路货物运输服务以“安全、优质、高效、便捷”为工作质量总方针。（ ）

铁路运输企业对人民来信、投诉和举报实行“货运服务质量问题登记”制度。（ ）

需停电装卸作业时，必须先断开隔离开关停电后，在指定的货物线安全区域标志内进行装卸作业。（ ）

对零散货物快运货物品名和混装货物物品填记的货物品名进行查验核对，《铁路危险货物品名表》列明的品名拒绝受理。（ ）

集装箱运输时，标记总重相同类型不同的集装箱可以按照一批办理。( )

危险货物包装只要状态良好，可以重复使用。（ ）

托运人应按照国家有关规定，在货物运单背书“ 货物托运安全承诺书” 处签章，且需另行签认“ 货物托运安全承诺书”。（ ）

使用冷藏集装箱运输易腐货物，需要途中供电服务的，承托双方凭箱号、封印、箱体外状和箱内货物温度交接。（ ）