货运投诉处理工作是货运服务质量管理工作的重要组成部分。客户服务中心受理的货运投诉涉及其他铁路局时，应在（）将工单流转涉诉铁路局客户服务中心。

新增爆炸品、剧毒品、放射性物质（物品）和气体类危险货物办理限制时，由铁路局确认后将安全评估报告等相关材料报总公司货运部批准公布。（ ）

汽油、柴油的铁路装卸栈桥，应沿栈桥每24m处上下各分别设置2具手提式8kg干粉型灭火器。( )

在非危险货物办理站办理危险货物承运手续的，由铁路监管部门对铁路运输企业处2万元以上10万元以下的罚款。（ ）

黄磷罐式集装箱罐体所附温度计指针显示52℃，托运人可以将黄磷罐箱送至发站。 （ ）

装有毒害品、易燃品、爆炸品、放射性物质、牲畜的车辆，以及需要限速和有押运人员的车辆，不得补入乘载人员的军用列车。（ ）

冬季作业场所、通道、固定走行线未及时清除冰雪时，要采取防滑措施。房檐（风雨棚）的冰挂做到及时清除。（ ）

装卸机械的日常检查是由装卸值班员实施的状态监测和诊断工作。（ ）

行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，现场处罚后方可上岗承担任务。（ ）

《铁路货物损失处理规则》是明确货物损失处理的原则、程序和承运人与托运人责任划分的依据。( )

列车编组顺序表记事栏内转记有三角K标记，表示装运易腐货物。（ ）