货物的运到期限期满后经过15天，或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付的，到站除按规定（）外，还必须负责货物的查询工作，依次从发站顺序查询。

因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向责任部门提出赔偿要求。( )

押运人数，除特定者外，每批不应超过3人。( )

车站可以以客户实货不足等原因，适当调整客户提报的运输需求，以确保装车兑现。

不准限制受理零散白货的订车需求，运能确实不能满足时，必须按“先到先得”原则排队受理需求。

各铁路局必须建立能力不足时的排队装车组织办法，并将办法在电商系统进行公示。

托运或提领货物手续实行一个窗口办理、一次结清费用、一张支票结算。

铁路货物运输服务以“安全、优质、高效、方便”为工作质量总方针。

装卸集装箱平车 （F-TR锁 ）时，辅助作业人员不得少于1人 。（ ）

装卸易燃易爆危险货物的装卸机具应具有防爆性能，并能防止在装卸作业中因摩擦、碰撞产生火花。（ ）

苫揭篷布时，车上作业人员应站在车顶部横向中线位置 ，面向距车帮最近处的车外方向。（ ）