中国铁路客户服务中心网站的网址是（）。

铁路货物运输企业办理货物保价运输，具备一定条件的可代办货物运输保险，货物运输保价或保险均应遵照货主自愿的原则。( )

货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。（ ）

专用线装车完毕，路企交接后托运人提出取消托运，车站应拒绝受理。( )

不能满足集装箱正面吊回转半径及安全距离时，因安排不少于2个专人指挥后方可作业。( )

桥门式起重机的起升机构应安装起重量限制器(臂架旋转式起重机为力矩限制器)，并定期校验。起升机构应安装起升高度限位器。( )

同一线路上两个及以上工组同时作业时，应由最先开班作业的工组(或专人)设置防护信号，最先开班作业的工组(或专人)撤除防护信号。( )

因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向责任部门提出赔偿要求。( )

押运人数，除特定者外，每批不应超过3人。( )

车站可以以客户实货不足等原因，适当调整客户提报的运输需求，以确保装车兑现。

不准限制受理零散白货的订车需求，运能确实不能满足时，必须按“先到先得”原则排队受理需求。