《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证，从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车（ ）km计算票价，计算后低于50元的按50元核收。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：胸章牌戴于左胸口袋上方（ ），下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要（ ）。进包房先（ ），离开时，应（ ）出包房。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一次性餐饮茶具符合国家卫生及（ ）要求。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一节车厢内经营的售货(饭）不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（ ）标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动（ ）预案，掌握（ ）情况，维持车内秩序，准确（ ）信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。