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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（ ），以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置（ ）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车塞拉门还有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车新职人员具备（ ）及以上文化程度。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无（ ）。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：女性乘务员可佩戴一副直径不超（ ）的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
