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单选题
《空调列车服务质量规范》中设备设施规定：各门、翻板及（）卡销配件齐全，不松动，作用良好。
单选题
《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题
《空调列车服务质量规范》重点旅客是指()旅客。
单选题
《旅客列车急救药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（ ）以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点（ ）及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点（ ）及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（ ），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》直通旅客列车晚点（ ）以上的视为严重晚点列车。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（ ）及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
