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单选题
《空调列车服务质量规范》规定垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有（）标志。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车车内温度冬季保持（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车车内温度夏季保持（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现旅客携带品可疑及（）时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车内布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车内布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车内各车门处有（）装置，配置齐全，作用良好。
