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单选题
职工在接受段检查组(暗访组)检查过程中,为达到逃避责任的目的,采取不正当手段,致使检查人员删改信息或避重就轻,隐瞒真实问题,经调查情况属实
单选题
上级检查信息留有检查记录班组长未上交的(检查信息已如数向调度室反馈的);班组长上报的信息条数与检查记录一致,但个别信息内容与原文有明显出入,主观故意修饰信息内容的
单选题
检查、上报的信息不属实,经调查情况属实的(考核班组长);对上级检查信息瞒报(上报的内容与检查记录上内容条数少一条但不含职工离岗培训及以上问题,即视为瞒报);对段要求上报和其它应反馈信息误报、迟报、漏报(有明确处理规定的除外)
单选题
工作中在旅客面前打闹,对旅客态度生硬,语言不文明,服务行为不规范;不执行首问首诉负责制
单选题
记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实
单选题
剩余卧铺未公示
单选题
发生服务质量不良反映问题
单选题
重点工作未落实
单选题
列车出库始发卫生鉴定单车不合格的
单选题
不组织召开会议
