《中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》中，军人出行优先对象包括军队人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ），不需要出具与军人本人的关系证明。

《铁路常旅客服务办法》中，铁路常旅客会员账户注销后，账户内积分全部作废。

《铁路常旅客服务办法》中，每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可接受重复申请。

《铁路常旅客服务办法》中，年满18周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗请成为铁路常旅客会员。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，则不能办理车票挂失补办手续。

《中国铁路总公司客运部 机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，快运柜是指动车组上专门用于装运高铁快运货物及其集装件的存储柜，是高铁快运专用设施。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》中，头枕套（片）应便于换洗，材质、样式应全局统一规范，颜色与皮质头枕保持协调、一致，商务头枕套（片）可印制广告。

《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》中，对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车内电子屏显示提示字幕，告知旅客动车组提供免费WiFi服务。

《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》中，对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车厢客室端门口设置提示标识。

《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。