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单选题
《铁路常旅客服务办法》中，乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效，在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至其他人账户。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，铁路常旅客会员账户注销后，账户内积分全部作废。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可接受重复申请。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，年满18周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗请成为铁路常旅客会员。
单选题
《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票。
单选题
《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，则不能办理车票挂失补办手续。
单选题
《中国铁路总公司客运部 机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，快运柜是指动车组上专门用于装运高铁快运货物及其集装件的存储柜，是高铁快运专用设施。
单选题
《中国铁路总公司客运部、机辆部关于规范商务座头枕套配置管理的通知》中，头枕套（片）应便于换洗，材质、样式应全局统一规范，颜色与皮质头枕保持协调、一致，商务头枕套（片）可印制广告。
