《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ）），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中，时速160公里动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务，卧车提供免费餐食。

《铁路常旅客服务办法》中，如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。

《铁路常旅客服务办法》中，积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。

《铁路常旅客服务办法》中，积分兑换的车票不可办理挂失业务。

《铁路常旅客服务办法》中，会员账户积分首次达到5000分时,方具备兑换资格。

《铁路常旅客服务办法》中，会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

《铁路常旅客服务办法》中，因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。

《铁路常旅客服务办法》中，乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效，在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

《铁路常旅客服务办法》中，积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》中，铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至其他人账户。