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单选题
1231.根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成多少度角?( )
单选题
1230.根据服务行为规范规定,陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方约几米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧?( )
单选题
1229.仪容仪表的适度性原则要求仪容仪表无论是在修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,()。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。( )
单选题
1228.仪容仪表的整体性原则要求仪容仪表先着眼于人的整体,再考虑什么部分,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采?( )
单选题
1227.据美国销售协会统计,80%销售个案的成功,需要5次以上的拜访,48%的销售员1次就放弃,25%的2次放弃,12%的3次放弃,5%的4次放弃,10%的坚持5次以上。这说明了什么?( )
单选题
1226.根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:( )
单选题
1225.在拜访过程中,销售员首先必须达到的一个目标就是把自己陌生之客的立场短时间转化成什么?( )
单选题
1224.在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?( )
单选题
1223.在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息不包括下列哪一项?( )
单选题
1222.下面关于拜访准备中,对知彼的理解错误的是:( )
