1730.负责项目管理全程开通实施进度管控,协调相关业务支撑部门落实具体实施工作,以及实施过程中的客户协调,确保业务按期交付( )

1238.在称呼用语方面,对于无法确认是否已婚的西方妇女,不论()均称小姐。( )

1237.在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致歉式鞠躬:(向客户表示歉意时)多少度即可?( )

1236.在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致谢式鞠躬(感谢或恭送客户时)多少度即可?( )

1235.在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致意式鞠躬(迎接客户时)多少度即可?( )

1234.根据服务行为规范,不得用单指示意方向或位置,不单独使用摆手示意下列哪个含义?( )

1233.根据服务行为规范,同客户交谈时,手势范围在腰部以上、下颚以下距身体的距离范围表述错误的是()( )

1232.根据服务行为规范,同客户交谈时,手势范围要在腰部以上、下颚以下距身体约多少之内?( )

1231.根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成多少度角?( )

1230.根据服务行为规范规定,陪同或引领客户行进时,应行进在对方左前方约几米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧?( )

1229.仪容仪表的适度性原则要求仪容仪表无论是在修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,()。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。( )