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单选题
1328.在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项?( )
单选题
1327.在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容不包括以下哪一项?( )
单选题
1326.交往中最后一次见面或最后一瞬间给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间,不但鲜明,且能左右整体印象。这属于什么效应?( )
单选题
1325.根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?( )
单选题
1324.根据拜访客户的相关内容,记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录?( )
单选题
1323.根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?( )
单选题
1322.根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型不包括以下哪一项?( )
单选题
1321.在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说还有几家供应商,也来找过我们!这表示客户的什么态度?( )
单选题
1320.关于倾听,下面说法正确的是:( )
单选题
1319.下面不属于倾听的目的的是:( )
