1522.谈判是一种很敏感的交流,要语言简练,针对性强。( )

1446.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的()。( )

1445.什么营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程?( )

1444.客户关系管理中,寻找发现客户的问题困难。这属于什么特征?( )

1443.客户关系管理中,在客户高兴时,分享他的喜悦。这属于什么特征?( )

1442.客户关系管理中,寻找客户的兴趣爱好,找到切入点。这属于什么特点?( )

1441.根据客户的性格特征,哪种是最佳客户?( )

1440.下面不属于团队谈判优势的是:( )

1439.下面关于制定谈判方案的说法错误的是:( )

1438.从公开出版的报纸、杂志、书籍中收集信息的方法,属于信息收集方法中的哪个方法?( )

1437.亲临调查现场收集事物情景动态信息。这属于信息收集方法中的哪个方法?( )