1488.在售前阶段解决方案经理的主要职责是:通过集成的商务、技术方案,协助销售完成解决方案的销售过程,提升项目的商务质量,规避项目的技术风险。( )

1480.客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及()的原因。( )

1479.项目管理中的估算成本通常使用三种估算值来界定活动成本的近似区间,包括:()、最乐观成本、最悲观成本( )

1478.KVM是()虚拟化技术。( )

1477.客户希望降价,但却提出其它如品质、外观、颜色等方面的质疑是什么疑义?( )

1476.客户想要参加某项特定的服务或销售政策,但因其达不到参加标准,就对服务人员态度与行为提出质疑是指什么疑义?( )

1475.客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏,提出的各种其它理由或借口的异议指什么异议?( )

1474.客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议?( )

1473.根据关系营销梯度推进的三个层次的内容,三级关系营销是什么层次?( )

1472.以如果我方……,那么你方……的方式要求对方给予相应的回报。主要是采用了商务谈判让步策略中的哪个策略?( )

1471.如果报价不能让步,那么可以考虑在配送或售后服务方面作出适当让步,以显示谈判的诚意。主要是采用了商务谈判让步策略中的哪个策略?( )