《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时，应立即向集团公司汇报，经研究同意后，车站可暂停实名制验证，按非实名制验证程序组织旅客进站候车。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾临时定期乘车证有效期最长为( )个月，据实填写，不可延期使用。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证为( )。由铁路总公司统一印制。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后( )收回。

《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘车证分为( )种。

《外宾乘车证管理办法》规定，使用卧铺的规定。持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从( )之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

《外宾乘车证管理办法》规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带( )、二代居民身份证供站车工作人员查验。

《外宾乘车证管理办法》规定，持外宾乘车证准乘( )。

《外宾乘车证管理办法》规定，乘车查验规定。铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予( )，并做好记录。

《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理（ ），旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：为提升非正常情况下列车服务质量，本着（ ）原则，充分发挥客运信息系统优势，特对部分客运记录实施电子化。