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《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：列车员在车门口立岗（动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗）时，应逐个查验上车旅客车票，对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，做好记录：票、证、人一致的记录为（ ）。
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，相关列车长收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息后，及时将举报信息传达至（ ）。
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，派班室应在收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息当日（ ）将举报信息传送至相关列车长。遇有当日的举报信息应及时传送。
《关于全面实行实名制购票和验证的通知》铁总运电〔2015〕89号规定：为认真落实《铁路安全管理条例》和《铁路旅客车票实名制管理办法》，进一步加强公共安全管理，维护公共安全秩序，经研究决定，自2015年7月1日起，全路所有旅客列车（使用市政一卡通的市郊列车除外）实行实名制购票（含列车补票），所有客运站对进站乘车旅客（ ）实行车票实名制验证。为做好相应工作，要求如下：
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》铁总运电〔2015〕45号规定：遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，可先允许旅客上车后再（ ）。车站要加强站车配合，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。
《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。
《旅客列车给水工作管理办法》规定：列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排餐车、座车、卧车各（ ）满水，每组动车安排（ ）满水。
《旅客列车给水工作管理办法》规定：普速旅客列车原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行（ ）应补水一次。
《旅客列车给水工作管理办法》规定：给水站水井使用双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）。
《旅客列车给水工作管理办法》规定：给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）。
