1979年9月，大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾（ ）次在欧洲、（ ）次在德国获得销量第一。

汽车市场需求具有分散性和广泛性。（还有复杂性、层次性）

回头客和重复购买都取决于顾客是否得到了实惠的成交价格。

扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。

销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

销售人员必须全面透彻的了解产品的全面知识。

客户会对销售员的记忆能力差的表现，产生不信任感。

销售员应该能够及时地提出符合消费者心理和客观条件的建议。

定期进行检查、维护和保养是发挥汽车商品功能的要求。

销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。

广告刊登所处的位置会对人形成不同的刺激，产生不同的知觉效果。