解析:
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商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
按商务礼仪,引导者应在客人的右前方引路。(应该为正前方)
客人和主人会面时,接待人员首先介绍主人。
商务礼仪的首要问题是尊重为本。
正常人不应该有不正常的心理症状。
自信心是一个人必备的良好心理素质。
与西方人交谈时可以谈论天气情况。
在主人和主宾致祝酒辞时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,可借此机会抽烟。
因手上工作多,店里只有你一人,电话铃响四遍,才拿起听筒说:“什么事?快说,简单点。”这是允许的。
营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。
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