《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中，（ ）不能办理改签。

《空调列车服务质量规范》中，餐车（ ）等可移动铁器定人管理、定位隐蔽存放、使用完毕后及时归位。

《空调列车服务质量规范》中，食品加工用具（ ）等有生熟标记，并按标记使用。

《空调列车服务质量规范》中，餐车（ ）等处所不随意放置私人物品。

《空调列车服务质量规范》中，不出售（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。

《空调列车服务质量规范》中，洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，普速列车终到站时，车内（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，遇火灾爆炸、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案。

《空调列车服务质量规范》中，有（ ）情况时，可不使用安全踏板。

《空调列车服务质量规范》中，销售的商品（ ）。

《空调列车服务质量规范》中，空调列车塞拉门车门有（ ）安全标志。