《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明（ ）、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（ ）。

《普速旅客列车客运看车指导意见》中，看车人员应遵守相关看车制度及纪律要求，严禁看车（ ）。

《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》中，铁路运输企业应主动规范价格收费行为，严禁（ ）以及价格欺诈、不执行运输价格政策和法律法规等各类违法违规行为。

《人安标》中，在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，不准在（ ）坐卧滞留。

《人安标》中，在接触网支柱等危险设施、设备及区域，必须涂刷或设置（ ）等警示标语。

《人安标》中，通过线路时，应走（ ）。

《人安标》中，接车（包括中途接班）时，必须详细检查（ ）等设备安全状态。

《人安标》中，工作场所和重要设备处所，应根据安全防护需要设置醒目的（ ）等安全警示标语。

《人安标》中，严禁用水冲刷（ ）。

《人安标》中，列车广播室做到离人加锁。（ ）离开广播室，应关机、灭灯、切断电源。