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简答题
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，普速旅客列车旅客发生疾病或病危时，应如何处理？
答案解析
正确答案：旅客在列车上发生疾病，本车厢乘务员应及时汇报列车长。列车长会同乘警应立即赶到现场了解病情，通过列车广播寻找大夫救治。需要交站时编制客运记录连同发病旅客及车票一并交站处理，要取得救治人、同行人及旁证旅客的证明材料。证明材料上应证明列车采取的救治措施。属病危旅客时，列车长须采取措施提前通知前方接车站作好接车准备。
对于病危旅客，车站或列车不得随意认定旅客是否死亡。应由具备鉴定资质的医疗或其他机构进行鉴定，并出具相关证明。
列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任（列车调度员），需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。
对于病危旅客，车站或列车不得随意认定旅客是否死亡。应由具备鉴定资质的医疗或其他机构进行鉴定，并出具相关证明。
列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任（列车调度员），需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。
解析：
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕363号）
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