在Internet上用于收发电子邮件的协议是（ ）。

通信内聚、逻辑内聚、顺序内聚和时间内聚的内聚性从高到低顺序是（　　　）

在软件设计中详细描述处理过程常用的三种工具是（　　　）

结构化程序设计采用的三种基本控制结构是（　　　）

源程序文档化要求在每个模块之前加序言性注释。该注释内容不应有（　　　）

针对软件需求分析所进行的软件测试是指（　　　）

用白盒技术设计测试用例的方法包括（　　　）

面向维护的技术涉及软件开发的（　　　）阶段

为了提高软件的可维护性或可靠性而对软件进行的修改称为（　　　）

软件复杂性度量的参数包括（　　）

软件开发过程来自用户方面的主要干扰是（　　　）