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通信光纤知识题库
9,480
单选题

12、故障投诉处理时长的计算方法是什么

A
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D
D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

故障处理时长算到派发

通信光纤知识题库

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