根据《商业银行金融创新指引》，商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案，做好客户对于创新产品和服务的（ ）评估，引导客户理性投资与消费。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

A. 关注类

B. 次级类

C. 可疑类

D. 损失类

A. 交易对手有适合开办此类业务的产品

B. 集团应有适合开办此类业务的产品

C. 办理贴现及买断式转贴现3年

D. 最近1年资金集中度达到且持续保持在30%以上

A. 网上银行业务

B. 电话银行业务

C. 手机银行业务

D. 其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A. 扁平管理

B. 垂直管理

C. 集中管理

D. 分散管理

A. 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

B. 银行业消费者权益保护工作内部控制体系

C. 银行业产品和服务的信息披露规定

D. 银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E. 银行业消费者权益保护工作监督考评制度

F. 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

A. 保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行

B. 保证商业银行发展战略和经营目标的实现

C. 保证商业银行风险管理的有效性

D. 保证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时

A. 落实主体责任

B. 积极配合主、副牵头行开展工作

C. 按时参加债委会会议

D. 认真执行债委会决议

A. 6，3

B. 3, 1

C. 1, 7

D. 6, 5

A. 流动服务车

B. 马背银行

C. 设立网点

D. 背包银行