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2020年超级柜台考试题

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判断题

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每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

A、对

B、错

答案：A

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客户在募集期内对理财产品进行（）。

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双费减免登记/删除交易，支持贵宾卡办理。

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开卡业务预处理（分行特色）优先反显预填单信息，如无预填单信息，系统直接报错退出。

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已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡重归户时，须先解除绑定合约后方可进行。

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可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

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对于密码解锁连续( )次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。

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超级柜台当日累计转账超过（），需要后台审核。

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。

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账户未动账核实是指对开户6个月未动账的账户进行核实，并解除账户冻结状态。

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超级柜台办理特殊业务，下列说法正确的是( )。

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2020年超级柜台考试题

每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

A、对

B、错

答案：A

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客户在募集期内对理财产品进行（）。

A. 申购

B. 认购

C. 购买

D. 申请

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双费减免登记/删除交易，支持贵宾卡办理。

A. 对

B. 错

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开卡业务预处理（分行特色）优先反显预填单信息，如无预填单信息，系统直接报错退出。

A. 对

B. 错

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已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡重归户时，须先解除绑定合约后方可进行。

A. 对

B. 错

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可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

A. 生产管理岗

B. 信息管理岗

C. 设备维护岗

D. 前端服务岗

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对于密码解锁连续( )次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 6

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超级柜台当日累计转账超过（），需要后台审核。

A. 10000

B. 50000

C. 200000

D. 500000

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。

A. 卡箱加卡时顺序放错

B. 配置卡箱卡种错误

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

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账户未动账核实是指对开户6个月未动账的账户进行核实，并解除账户冻结状态。

A. 对

B. 错

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超级柜台办理特殊业务，下列说法正确的是( )。

A. 紧急挂失对卡内余额不设限制

B. 密码重置对卡内余额不设限制

C. 挂失销卡对卡内余额不设限制

D. 挂失补卡对卡内余额不设限制

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