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2020年超级柜台考试题

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2020年超级柜台考试题

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

A、让营业主管在运营后台系统中查询

B、登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

C、登陆清机界面吞卡管理查看

D、通过电子申请书查看

答案：BC

2020年超级柜台考试题

未成年人的借记卡只能由监护人代理激活，可由引导员引导至超级柜台代理。

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在新超柜办理换卡业务时，客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡，无需单独处理。

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双费减免登记/删除交易，支持贵宾卡办理。

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可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

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电子申请书生成（）天后，可在档案管理系统中查询

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超级柜台信用卡申请，客户选择的领卡方式为网点领卡和（）？

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（）的卡片须进行激活。

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超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括（）。

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在新一代超级柜台开通个人网上银行和开通掌上银行，可不绑定任何安全认证工具。

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个人消息服务（）次批量扣费均未成功的账户，于（）起被停止服务。

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2020年超级柜台考试题

题目内容

(

多选题

)

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2020年超级柜台考试题

某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

A、让营业主管在运营后台系统中查询

B、登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

C、登陆清机界面吞卡管理查看

D、通过电子申请书查看

答案：BC

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未成年人的借记卡只能由监护人代理激活，可由引导员引导至超级柜台代理。

A. 对

B. 错

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在新超柜办理换卡业务时，客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡，无需单独处理。

A. 对

B. 错

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双费减免登记/删除交易，支持贵宾卡办理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

可在设备端查询申请书信息的岗位包括（）。

A. 生产管理岗

B. 信息管理岗

C. 设备维护岗

D. 前端服务岗

点击查看答案

电子申请书生成（）天后，可在档案管理系统中查询

A. 1

B. 5

C. 10

D. 30

点击查看答案

超级柜台信用卡申请，客户选择的领卡方式为网点领卡和（）？

A. 邮寄领卡

B. 预约领卡

C. 上门领卡

D. 代理领卡

点击查看答案

（）的卡片须进行激活。

A. 批量开卡

B. 同号换卡

C. 个人代理开卡

D. 现场发卡

点击查看答案

超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括（）。

A. 澳大利亚元

B. 瑞士法郎

C. 丹麦克朗

D. 泰铢

E. 新加坡币

点击查看答案

在新一代超级柜台开通个人网上银行和开通掌上银行，可不绑定任何安全认证工具。

A. 对

B. 错

点击查看答案

个人消息服务（）次批量扣费均未成功的账户，于（）起被停止服务。

A. 三次，次月

B. 两次，次月

C. 三次，当月

D. 两次，当月

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