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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（）和车站客运人员报告。

A、列车员

B、乘警

C、列车长

D、车辆乘务员

答案：C

现代文学2018全程考试

暂停补票时，可在售票状态下关机。（）

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现场急救的原则：先排险癍施救（）先急救后转运，急救与呼救并重。

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旅客列车发生制动机故障应急处置规范处置流程中紧急处置的处置标准：听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时，乘务人员要在车辆乘务员的指挥下，拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。列车长、乘警、车辆乘务员要立即与机车乘务员取得联系了解情况。

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对一定时期内积分达到离岗培训阈值的人员，按照触碰安全“红线”责任追究条款给予离岗培训（）处理。

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

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发生一件严重A类问题，在当月核减（）分。

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《关于规范外包餐售经营管理工作的通知》规定始发列车的补充的餐料、商品必须是段旅服车间或外包公司（）（以经开科公布目录为准）；途中及折返站补充餐料，要在（）上货，严禁私自进货。

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客运站段应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在5个工作日内，报客户服务中心。
客运站段应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在7个工作日内，报客户服务中心。

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中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、（）作为自己的行动指南。

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80. 接到列车员发现快件包装施封有异状的报告后,( )。

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单选题

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现代文学2018全程考试

旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（）和车站客运人员报告。

A、列车员

B、乘警

C、列车长

D、车辆乘务员

答案：C

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暂停补票时，可在售票状态下关机。（）

A. 对

B. 错

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现场急救的原则：先排险癍施救（）先急救后转运，急救与呼救并重。

A. 先重伤后轻伤

B. 先复苏后固定

C. 先止血后包扎

D. 先老人后青年

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A. 对

B. 错

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对一定时期内积分达到离岗培训阈值的人员，按照触碰安全“红线”责任追究条款给予离岗培训（）处理。

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

A. 着装

B. 标志

C. 仪容

D. 用语

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发生一件严重A类问题，在当月核减（）分。

A. 1.5

B. 1.0分

C. 0.5分

D. 2分

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A. 经营的商家

B. 指定进货商家和品类

C. 联系好的商家、地点

D. 指定的车站或地点

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A. 对

B. 错

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中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、（）作为自己的行动指南。

解析：

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80. 接到列车员发现快件包装施封有异状的报告后,( )。

A. 　做好记录

B. 　停止装车

C. 　登记上报

D. 　联系有关人员

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旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（ ）和车站客运人员报告。

旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（）和车站客运人员报告。