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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方（）车站。

A、县、市所在地

B、三等以上

C、前方停车

D、到站

答案：A

现代文学2018全程考试

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（）票价差额，已乘区间不足（）时，按起码里程计算，不收（）。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》餐车长将（）记录在列车油垢清理、防火巡视记录上。

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旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置流程中现场疏散的处置标准：对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件，由（）负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。

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对反恐重点人员要做到（）、见票、见证、见携带物品。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的。

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产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（）和人与工作的相互适应。

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《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

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旅客票价里程，按（）计算。

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路风问题责任者思想教育及管理程序问题分析制度是指；车队（车间）每月要对发生问题的职工进行一次全面的思想分析，并制定相应的措施。责任人被处理期满后，由人劳科安排岗位。（）

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列车晚点遇旅客询问时，应耐心细致回答，答复旅客“不清楚”、“目前没点”等现状时，要告之旅客随后有具体消息后会随时通告，不得有不耐烦表现。

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现代文学2018全程考试

“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方（）车站。

A、县、市所在地

B、三等以上

C、前方停车

D、到站

答案：A

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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（）票价差额，已乘区间不足（）时，按起码里程计算，不收（）。

A. 已乘区间

B. 起码里程

C. 退票费

D. 后补票价

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》餐车长将（）记录在列车油垢清理、防火巡视记录上。

A. 消毒时间

B. 售货车名称

C. 消毒人

D. 售货员

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 乘警

D. 列车员

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对反恐重点人员要做到（）、见票、见证、见携带物品。

A. 见人

B. 见面

C. 见同行人

D. 见周围人员

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A. 8人及以上

B. 9人及以上

C. 10人及以上

D. 7人及以上

点击查看答案

产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（）和人与工作的相互适应。

A. 生理疲劳与心理疲劳

B. 违章工作

C. 睡眠不足

D. 饮酒上岗

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《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 对

B. 错

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旅客票价里程，按（）计算。

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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