《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（8）站、车工作人员（ ）与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

A. 采取强卖

B. 长期逗留

C. 采取询问

D. 高声叫卖

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 计划

B. 记载

C. 考核

D. 总结

A. 随车叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 及时制止

A. 下车前

B. 下车后

C. 上车前

D. 上车后

A. 　黄

B. 　红

C. 　粉

D. 　蓝

A. 空调

B. 非空调

C. 空调可躺式

D. 非空调可躺式

A. 微信扫码支付

B. 支付宝扫码支付

C. 现金支付

D. 银行卡

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 核查、调查

B. 调查、复查

C. 核查、复核

D. 审核、复核