除发售纸票的其它车站，自纸票发售停止时间起（ ）分钟后方可停止纸票的出站检票工作。

发生下列哪些情形，定性为三类有责投诉（ ）。

海报应按张贴时限统一张贴在车站公告栏内，遵循（ ）原则，公告栏保持干净、整洁。

当乘客携带（ ）等特殊物品时，安检员应主动提示乘客使用安检托盘，在妥善防护后接受安检。

日常广播播放时机主要分为（ ）、全时段。

安检引导员需提示乘客禁止携带总重量超过（ ）或外部尺寸长、宽、高之和超过（ ）的行李物品禁带物品进站乘车。

车站员工处理乘客事务过程中，服务标准用语应遵循（ ）原则。

针对延时运营情况，值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令，改变车站（ ）。

下列哪些属于启动区间乘客疏散（灾害情况）应急预案情况下，值班员（行车）的应急处理程序（ ）。

根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责（ ）。

根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施（ ）。