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单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定,客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经()的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由客户承担;超出允许误差范围的,校验费由供电企业承担,并按规定向客户退补相应电量的电费。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
单选题
新“三个十条”规定,不准对外泄露客户()及()。
单选题
新“三个十条”规定,不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
单选题
“三个十条”规定,不准违反()要求,造成客户重复往返。
单选题
“三个十条”规定,不准违反政府部门批准的()和标准向客户收费。
单选题
“三个十条”规定,客户提出抄表数据异常后,()内核实并答复。
单选题
“三个十条”规定,受理客户投诉后,()内联系客户,()内答复处理意见。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,95598供电服务热线按键设置“0”的功能是什么()。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,下列服务方式中,哪一个不属于95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务范围。()。
