物业服务企业营业收入包括（）。

培训员工的管理应当要制定各种激励措施，提高员工对培训的主动参与意识，确保培训（）。

培训员工的管理应当注重培训与考试的方式体现（）。

专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案，对相关员工进行的专项培训。（）

（）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。

为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是（）。

按照培训的类型可以分为：入职培训、专题培训、晋升培训或外派培训。（）

培训按照对象可以分为：物业企业的项目经理、（）和管理层各个岗位的员工。

培训按照类型可以分为：入职培训、（）、晋升培训或外派培训。

上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范和物业小区开展四查活动这三方面组成。（）

上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范、（）和物业小区开展四查活动这四方面组成。