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《关于实施<上海市住宅物业管理规定>的若干意见》明确：物业服务（）应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理执业注册证。
《上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的，由区、县房屋行政管理部门责令物业服务企业限期改正，并可处五万元以上二十万元以下的罚款。（）
《上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的，由区、县房屋行政管理部门责令物业服务企业限期改正，并可处（）的罚款。
《上海市住宅物业管理规定》规定：物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的，由（）责令物业服务企业限期改正，并可处五万元以上二十万元以下的罚款。
《上海市住宅物业管理规定》规定：发生电梯、水泵故障影响正常使用的紧急情况时，物业维修人员应当立即采取应急防范措施，并制定维修、更新方案，同时向业主委员会和物业所在地房管办事处报告。（）
《上海市住宅物业管理规定》规定：发生电梯、水泵故障影响正常使用的紧急情况时，（）应当立即采取应急防范措施，并制定维修、更新方案，同时向业主委员会和物业所在地房管办事处报告。
《上海市住宅物业管理规定》规定：发生电梯、水泵故障影响正常使用的紧急情况时，物业服务企业应当立即采取应急防范措施，并制定维修、更新方案，同时向（）报告。
《上海市住宅物业管理规定》规定：受委托的物业服务企业每年至少公布一次专项维修资金和公共收益的收支情况，接受业主的监督。（）
《上海市住宅物业管理规定》规定：受委托的物业服务企业每半年至少公布一次专项维修资金和公共收益的（），接受业主的监督。
《上海市住宅物业管理规定》规定：受委托的物业服务企业每半年至少公布一次（）和公共收益的收支情况，接受业主的监督。
