旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（ ）和车站客运人员报告。

高铁突发事件发生后，客运部门要（ ）、（ ），注重疏散旅客的（ ）组织工作，防止次生灾害发生。

应急响应的启动按照启动级别，由铁路总公司（集团公司）高速铁路突发事件应急领导小组以《铁路总公司（集团公司）关于启动高速铁路突发事件X级应急响应的命令》的形式宣布，命令内容应包括（ ）、响应级别、（ ）及（ ）等。

应急响应分为（ ）、（ ）、（ ）、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

应急领导小组是（ ）应急响应时成立的组织指挥体系；应急处置指导组是（ ）未达到应急预案应急响应，前期负责铁路突发事件应急处置指导的（ ），确保尽快恢复铁路运输秩序，最大限度地减少突发事件造成的影响。

加强以属地管理为主的应急队伍建设，建立统一指挥、（ ）、反应灵敏、（ ）、（ ）的应急工作机制和响应程序，实现应急管理工作的制度化、规范化。

列车长作业指导书“接收列车”-作业工序包括（ ）。

商品售货车、售饭车有餐车时由（ ）负责，无餐车时由（ ）负责做好日常监督管理工作，规范定置管理。

靠厕所一侧的洗面间下柜墙面上设置粘钩，洁厕刷距地面（ ），其他工具粘钩设置位置与洁厕刷粘钩（ ）。厕所墩布横放在洗面间下适当位置（ ）。

列车外包商品及土特产商品定置在餐车以外的其他空间时，应（ ），撤下的包装纸盒按（ ）处理，严禁随意放置门头。

列车外包商品及土特产商品,无餐车的硬卧车存放在与（ ）相邻的（ ）或（ ），与旅客使用空间冲突时，以旅客为主及时调整。