《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（ ）的。

A. 运送

B. 捎带

C. 运输

D. 携带

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 5万

B. 4万

C. 3万

D. 2万

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 桥涵、隧道、坡道

B. 桥涵、隧道、坡道、平过道

C. 桥涵、隧道、平过道

D. 桥涵、平过道、坡道

A. 安全手套

B. 安全帽

C. 防护靴

D. 安全罩

A. 对

B. 错

A. 音视频记录

B. 乘警证明

C. 客运记录

D. 列车长证明

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 　助理值班员

B. 　车站客运人员

C. 　列车长

D. 　列车员

A. 对

B. 错

A. 1.5

B. 1.0分

C. 0.5分

D. 2分