个人综合消费贷款客户到期若不能够还清贷款，可以申请办理展期一次。

A. A、分级授权

B. B、逐级授权

C. C、基本授权+组合授权

D. D、多级授权

A. A、未入库

B. B、出入库数量不符

C. C、当日按规定入库

D. D、入库超时限

A. A、法院

B. B、中国证监会

C. C、税务机关

D. D、海关

A. 正确

B. 错误

A. A、投诉我行金融产品

B. B、投诉我行业务系统运行使用问题

C. C、投诉我行服务承诺

D. D、投诉我行服务环境

E. E、投诉我行业务规章制度的合理性、合规性

A. A、不左顾右盼

B. B、可把笔记本等物品夹在腋下行走

C. C、不在营业网点内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

D. D、按礼仪标准行走

A. A、网点

B. B、清算行

C. C、省行

D. D、总行

A. A、和大堂经理及时开展大堂秩序的维护

B. B、可采用人工叫号方式

C. C、引导客户通过自助渠道办理业务

D. D、做好柜台人员工作安排

A. A、花时间去真正了解客户需求，包括客户资产、负债和中间业务需求

B. B、帮助客户了解新信息技术的功能和关键特性

C. C、对客户已购买银行产品和服务进行提醒服务

D. D、提醒客户防范风险

A. A、1，5

B. B、5，10

C. C、2，5

D. D、2，10