车站值班员请求救援时，应报告事故、灾害或故障（），并说明救援所需器材。

班组长必须具备思想政治、（）等方面的基本素质。

班组长的管理对象主要包括：人、（）和时间等。

班组长的管理职能主要包括：计划、（）和监督等。

班组目标管理从内容上分，有（）、管理目标等。

班组目标管理从时间上分，有（）。

班组成本管理制度其主要内容包括为：成本费用预测、（）、分析和考核。

班组设备管理制度其主要内容为：（）、设备签定、设备隐患处理、记名式检修等。

班组质量管理制度主要包括（）和质量责任制度。

班组生产管理制度主要包括：值班制度、（）、生产奖惩制度等。

班组安全管理制度其主要内容为：安全教育、（）、事故责任处理等。