当区间发生行车事故、自然灾害及线路故障需请求救援时，司机或工务、电务、供电部门人员应迅速报告车站值班员或（）。

成功班组长可分为“苦干型”、（）等。

班组长必须具备思想政治、（）等方面的基本素质。

班组长的管理对象主要包括：人、（）和时间等。

班组长的管理职能主要包括：计划、（）和监督等。

班组目标管理从内容上分，有（）、管理目标等。

班组目标管理从时间上分，有（）。

班组成本管理制度其主要内容包括为：成本费用预测、（）、分析和考核。

班组设备管理制度其主要内容为：（）、设备签定、设备隐患处理、记名式检修等。

班组质量管理制度主要包括（）和质量责任制度。

班组生产管理制度主要包括：值班制度、（）、生产奖惩制度等。