《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》中，旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，发生（ ）等行为为失信行为。

《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中，列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（ ）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。

《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》中，旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员（非集控站报车站值班员）。

《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》中，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇（ ）等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定。

《中国铁路总公司运输局关于动车组在客运办理站临时开门的规定》中，旅客乘降完毕或餐食配送完毕后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员。

《高铁快运业务管理办法》中，高铁快件集装容器应采取（ ）及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。

《高铁快运业务管理办法》中，高铁快运应使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，客运站段组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的证据采集，做好（ ）等管理工作。

《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》中，动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中，上岗期间站车客运人员不应穿（ ）。