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《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“××次客运作业已完成，列车长明白”。
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，车站客运值班员（或指定的胜任人员）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。
《关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》中，烟草携带证的有效期限，从签发之日起计算，最长不得超过10日。
《关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》中，个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次1万支（50条）。
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中，车站停止检票后旅客从进站口进站，抢上列车造成人身伤害，属于列车责任。
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，可先允许旅客上车后再补充查验。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，列车严格执行验票制度，普速列车每运行4小时验票验证1次，不足4小时的列车不得少于1次，一站直达列车查验1次。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中，已经办理改签的车票，不再办理“变更到站”。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中，列车上办理“变更到站”收取2元手续费。
