《动车组列车服务质量规范》规定,在特、一、二等座车，乘务组备有（）。

包裹保管费的收费标准为（）。

包车在途中发生中转挂运不同等级列车时，按（）的列车等级核收加快票价。

包车停留费，硬座车每日每辆（）。

包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（）。

包车人在使用途中要求缩短使用时，（）费用。

包车人与承运人签订完包车合同后，承运人违约时应（）。

包车人要求单独使用专运列车时，应与开车前（）天向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单。（）

包车人要求包车，一般应于开车前（）向乘车站提出。

包车单位在始发站延期使用，在开车前（）小时以前提出时，按规定核收包车停留费

包车单位在开车前5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。