()属于铁道部客运调度主要职责范围。

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

对遗失物品应妥善保管，正确（）。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。

对携带危险品进站上车，造成事故时，按（）处理。

对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

对无法交付物品应由（），做到账物相符。

对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生费用的剩余款额，收货人在（）以内来领取时，承运人凭收货人出具的物品所有权证明办理退款手续。

对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（）。

对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（），妥善处理。