（）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。

多收款超过180天无法处理时，（）列营业外收入。

多缴款超过（）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

多、少收款超过（）天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支。多收款转运营财务部门列营业外收入。

对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。

对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。

对在铁路线路两侧（）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

对运输距离在（）以内，不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

对孕妇旅客，可安排一个方便走动的（），为其创造一个良好的休息环境。

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。