铁路电子支付包括站点POS终端支付（）以及其他电子支付。

发售代用票时，人数栏按全价、半价、儿童分别用大写字体填写，未填栏目使用（）划消。

发售超过（）的硬座票或同时有附加票时，票价内均加收1元候车室空调费。

发售不换车的加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的（ ）。

发售（）时，最远至本次列车终点站。

发售（）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告收入管理部门和（）部门，及时组织破案。

发生运输收入事故后应于（）内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。