预约通行稽核内容包括：（ ）；货物与照片的一致性、整车合法装载情况、查验工作规范性、证件内容的真实性、查验登记资料的真实性、完整性等方面。

省协会将定期对据我省各经营管理单位预约通行业务开展情况进行通报，内容包括（ ）的预约通行流量情况及占比、免费金额及占比、查验登记情况、修正补录情况、稽核情况、协查工单处理、退费工单的审核或配合情况等。

省内各收费公路经营管理单位统一采用我省专用的（ ），开展预约通行查验及稽查相关工作

人工查验时应对车辆进行拍照，下列描述的拍照要求正确的有：（ ）。

普通货车，以车辆车厢（ ）计算总容积。（ ）

判定为不合格车辆，在登记不合格类型时，对（ ）、“未安装ETC车载装置”、（ ）三种不合格情况可不上传货物照片。

绿通车辆外廓尺寸限定标准分别为长（ ）米、宽（ ）米、高4.0米。（ ）

绿通车辆通行介质有（ ）

绿色通道相关管理工作纳入广东省高速公路运营服务质量评价。对于因未做（ ）、业务规程不熟悉、（ ）、工单审核不及时、（ ）、预约通行稽核工作不到位等原因被上级通报或引起媒体舆情严重的，将视情况全省通报批评。（ ）

联合电服公司应根据投诉类型和责任划分定期进行汇总统计，并将投诉处理情况通报（ ）及（ ）。

联合电服公司及时跟踪做好（ ）的相应调账工作。