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简答题
论述题：请论述车站站台公共区火灾时站务员（安全员）和站务员（票务）的应急处置程序。
答案解析
正确答案：站务员（安全员）（1）接到灭火通知后赶到现场灭火；（2）接到执行车站火灾现场处置方案的通知后到站台关停扶梯并设置隔离设施，从远离火灾一端疏散乘客，确认其疏散完毕后报值班员（行车）；（3）到站厅协助疏散乘客，确认其疏散完毕后报值班员；（行车）（4）听从值班站长安排；站务员（票务）（1）接到执行车站火灾现场处置方案的通知后，收好现金和票卡，关闭乘客服务中心；（2）确认闸机进入紧急模式；（3）打开边门，利用便携式扩音器组织站厅乘客疏散，确认其疏散完毕后报值班员（行车）；（4）听从值班站长安排。
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