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站务1、2中心第二版值班员考试题库
2,394
多选题

车站半自动售票机(BOM)全部故障时,以下描述正确的是( )。

A
A:乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B
B:乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C
C:普通消费卡告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D
D:引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站

答案解析

正确答案:ABCD
站务1、2中心第二版值班员考试题库

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